Vocês oferecem frete grátis?

SIM! Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 149. E para pedidos abaixo desse valor, conseguimos frete com desconto através do parceiro Melhor Envio. É fácil, tudo isso aparece de forma automática no checkout.)

Qual o prazo de entrega?
Para ítens que já temos prontos, precisamos de 3 dias úteis para embalar com carinho, processar, e levar aos Correios. Para ítens que ainda precisamos criar (peças fora de estoque ou personalizadas), o prazo aumenta para 10 dias úteis. 


Quais as formas de pagamento aceitas?

Cartão de crédito, Pix ou boleto. As bandeiras do cartão aceitas: VISA, Mastercard, American Express, Diners, Discover, Aura, Hipercard, Elo e Hiper.


Vocês aceitam Pix parcelado? Cartão de débito? Depósito bancário? 

Por enquanto não temos essa capacidade.


Em quantas vezes posso parcelar?

No Pix e no boleto, só à vista.
No cartão você pode parcelar em até 12 vezes. Mas atenção: tem um jurinho a partir de 2 parcelas, e quanto mais parcelas, maior a taxa de juros. No sistema de checkout fica claro o valor de cada parcela. (Isso é processado de forma automática pelo sistema do cartão, não temos qualquer controle.)


Preciso do meu pedido urgentemente (tenho uma festa/formatura/viagem/aniversário chegando, socorro!!!) - vocês tem como enviar meu pacote mais rápido?

Sentimos muito, mas não. Vamos tentar resumir os porquês: 1) os ítens da Devaneios são artesanais, e todo produto artesanal demanda um tempo para ser feito; 2) nenhuma transportadora vem coletar nossos pacotes, nós é que temos que nos deslocar até eles, e nem todo dia dá; 3) Nós da Devaneios detestamos correria. Correria gera stress, stress eleva a pressão e a adrenalina, faz mal para a saúde física e mental, rouba a paz... e a nossa paz não é negociável.


Por que mesmo vocês precisam de 10 dias para confeccionar uma jóia? Não é tempo demais?

Cada uma das nossas peças realmente leva vários dias para ser feita. É um processo delicado. São várias etapas, e cada uma requer um tempo. A imagem precisa ser devidamente processada no Photoshop e impressa - não aqui, mas em uma gráfica. Ela precisa ser recortada, impermeabilizada (em várias etapas), colada, impermeabilizada novamente. A madeira precisa ser tratada. São duas camadas de resina, e cada camada precisa de 24h no mínimo para secar. Se qualquer etapa der errado (uma bolha na resina, por exemplo, ou se a imagem se danificar) temos que começar tudo de novo. (Por isso já imprimimos a imagem triplicada: prevendo contratempos.) E preferimos deixar a resina secando por 48h antes de enviar, para que não corra o risco de se danificar no trajeto.